Are you looking for an English version? Switch to English

Администрирование VDS

Техническая поддержка для VDS

Уровни технической поддержки, администрирования VDS

Выбор необходимого уровня технической поддержки осуществляется при заказе виртуального сервера, также возможен переход между уровнями в процессе использования VDS.

В рамках базового (бесплатного) администрирования мы предлагаем практически полный спектр услуг по поддержке и администрированию приобретенных у нас виртуальных серверов на базе Linux. Решение задач осуществляются в порядке очереди, а также исходя из критичности возникшей ситуации.

Без поддержки Базовый
500 ₽
Расширенный
1000 ₽
Premium**
5000 ₽
Количество сайтов или страниц сайтов, возможных для круглосуточного мониторинга с исправлением причин недоступности*** 0 5 10 50
Консультации по работе с сервером без вмешательства в его настройки
Помощь в восстановлении доступа к серверу при его полной недоступности через сеть Интернет
Базовый мониторинг работы сервера (наличие свободной памяти, контроль нагрузки процессора, использования дискового пространства)***
Установка, обновление и настройка панели управления сервером* на поддерживаемые разработчиком ОС семейства Linux
Установка, обновление и настройка веб-сервера Apache, Nginx при условии использования панели управления сервером* и поддержки такого функционала этой панелью управления
Установка, обновление и настройка сервера БД MySQL, PostgreSQL, MongoDB при условии использования панели управления сервером* и поддержки такого функционала этой панелью управления сервером
Установка, обновление и настройка почтового сервера Exim/Dovecot/Postfix при условии использования панели управления сервером*
Установка, обновление и настройка PHP при условии использования панели управления* и поддержки такого функционала этой панелью управления сервером
Установка дополнительных версий PHP при условии использования панели управления сервером* и поддержки такого функционала этой панелью управления сервером
Установка модулей PHP при условии использования панели управления сервером* и поддержки такого функционала этой панелью управления сервером
Установка другого программного обеспечения, поддерживающего установку средствами используемой панели управления сервером*
Базовая настройка веб-сервера Apache, Nginx, а также сервера БД MySQL (с помощью автоматизированных средств оптимизации MySQL: mysqltuner и других) под задачи клиента при условии использования панели управления сервером*
Базовая настройка межсетевого экрана CSF/LFD: настройка доступа к портам сервера; настройка защиты от ICMP-флуда, от SYN-флуда на 80 и 443 порты; установка web-интерфейса для управления CSF/LDF, если поддерживается используемой панелью управления сервером*
Перенос сайтов с другого хостинга при условии использования панели управления сервером* и предоставления доступа к текущему хостингу по протоколу FTP или SSH, либо необходимых для переноса файлов в виде архива
Установка, обновление и настройка веб-сервера Apache, Nginx в случае отсутствия панели управления сервером*
Установка, обновление и настройка сервера БД MySQL в случае отсутствия панели управления сервером*
Установка, обновление и настройка сервера БД PostgreSQL в случае отсутствия панели управления сервером*
Установка, обновление и настройка сервера БД MongoDB в случае отсутствия панели управления сервером*
Установка, обновление и настройка почтового сервера Exim/Dovecot/Postfix в случае отсутствия панели управления сервером*
Установка, обновление и настройка PHP в случае отсутствия панели управления сервером*, либо в случае отсутствия поддержки установки PHP в используемой панели управления сервером*
Установка дополнительных версий PHP в случае отсутствия панели управления сервером*, либо в случае отсутствия поддержки установки PHP в используемой панели управления сервером*
Установка модулей PHP в случае отсутствия панели управления сервером*
Установка другого программного обеспечения, присутствующего в репозиториях используемой операционной системы
Настройка другого программного обеспечения, присутствующего в репозиториях используемой операционной системы, в случае наличия документации по настройке и технического задания на настройку
Перенос сайтов с другого хостинга в случае отсутствия панели управления сервером* и предоставления доступа к текущему хостингу по протоколу FTP или SSH, либо необходимых для переноса файлов в виде архива
Установка другого программного обеспечения, отсутствующего в репозиториях используемой операционной системы, в том числе сборка пакетов вручную
Настройка другого программного обеспечения, отсутствующего в репозиториях используемой операционной системы, в случае наличия документации по настройке и технического задания на настройку
Расширенный мониторинг работы сервера (наличие свободной памяти, контроль нагрузки процессора, использования дискового пространства, мониторинг используемых сервисов и других параметров по запросу клиента)
Без поддержки Базовый
500 ₽
Расширенный
1000 ₽
Premium**
5000 ₽

* - ISPmanager 5, DirectAdmin, cPanel/WHM, Plesk, VestaCP, BrainyCP, CentOS Web Panel.
** - при оказании услуги root-доступ к серверу клиенту не предоставляется.
*** - при обнаружении недоступности сайта или страницы сайта производится поиск причины недоступности и её устранение, если причина состоит в сбое web-сервера, сервера БД, либо всего сервера целиком.

Системные администраторы VDSnow

Всегда готовы помочь

Наши системные администраторы готовы помочь в любое время дня и ночи, а также в выходные и праздничные дни. Среднее время реакции составляет не более 15 минут.

Надёжно и качественно

Мы с радостью выполним необходимые для быстрого функционирования Ваших проектов работы. Начиная от настройки веб-сервера, заканчивая специализированным ПО.

Быстрый переезд

При смене хостинг-провайдера важно перенести проекты так, чтобы этого никто не заметил. Мы возьмём на себя эту задачу и выполним переезд к нам на VDS.

Нужно индивидуальное решение?

Мы с радостью подберём идеальное индивидуальное решение для Вашего проекта, от маленького VPS и до мощного сервера. На любой бюджет и в любой стране мира.

Написать письмо Спросить в чате